Другие модули на выбор

[SH] Учёт проблем

Стоимость: руб.
Этот компонент мы сможете использовать только при наличии лицензии. Подходящие редакции:

Получите быструю помощь по покупке, оплате, установке, настройке, продлению и другим вопросам, оставив заявку

💡 Нужна консультация и помощь по работе?
Для работы требуется:
  • установленный модуль shef.options
  • установленный модуль shef.uiclear
Модуль устанавливается обычным способом.

В настройках указываем сотрудников на каждую роль:
  • Сотрудник по умолчанию
    Ему будут поступать проблемы если не понятно на кого они адресованы.
  • Администратор Б24
    Пользователь с правами администратора. Ему будут поступать проблемы связанные с работой Б24.
  • Директор
    Ему будут поступать очень важные проблемы.
  • Отвечает за синхронизации
    Ему будут поступать проблемы связанные с синхронизациями.
  • Отвечает за номенклатуру и ценообразование
    Ему будут поступать проблемы связанные с товарами и ценами.
  • Отвечает за продажи и CRM
    Ему будут поступать проблемы связанные с продажами и CRM.
Опционально настраиваем ротацию логов, согласно документации поставляемой в модуле.

Пример настройки собственного логгера
В примере указан логгер `test` с обработчиками:
  • запись событий уровня `\Monolog\Level::Debug` в файл `/local/log/test.log`
  • запись событий уровня `\Monolog\Level::Info` в файл Telegram (apiKey и channel нужно свои подставить)
Вначале определяем в `\bitrix\.settings.php` или в `\bitrix\.settings_extra.php` ключ `'loggers'`
<?php return [ 'loggers' => [ 'value' => [ 'test' => [ 'constructor' => static function () { if(in_array( \Bitrix\Main\Loader::includeSharewareModule('shef.problems'), [ \Bitrix\Main\Loader::MODULE_INSTALLED, \Bitrix\Main\Loader::MODULE_DEMO, ] )) { return (new \Shef\Problems\Integration\Monolog\Logger('test')) ->pushHandler( (new \Monolog\Handler\StreamHandler( stream: \Bitrix\Main\Application::getDocumentRoot().'/local/log/test.log', level: \Monolog\Level::Debug )) ) ->pushHandler( (new \Monolog\Handler\TelegramBotHandler( apiKey: '1848526049:UNasdasd_DEMO', channel: '-300000001', level: \Monolog\Level::Info )) ) ; } return null; }, ], ], 'readonly' => true ] ]; ?> Теперь можем вызывать через `\Bitrix\Main\Diag\Logger::create`
Пример:<?php $logger = \Bitrix\Main\Diag\Logger::create('test'); $logger?->debug('Запишет в файл', ['в телеграм НЕ ОТПРАВИТ']); $logger?->info('Запишет в файл', ['в телеграм ОТПРАВИТ']); ?>